理解业务，共同推进交付。
auTech 为「被抓住了喵」提供业务系统重构与品牌体验升级服务，围绕小程序和管理后台共同梳理业务、设计体验并推进交付。
围绕宠物家庭的消费与服务。
结合线下猫舍、宠物用品零售、线上会员社群与宠物服务开展经营。客户既需要购买商品，也需要获得养猫知识、会员内容和持续服务。
让前台服务，
与后台处理相互对应。
围绕商品、订单、积分、社区与宠物档案等业务，统一小程序与后台的功能关系、业务规则和品牌体验；同时梳理云仓与商家自发货的履约路径。
品牌小程序↔业务管理后台↔订单与履约
品牌体验与日常运营，
在一套业务里展开。
品牌与系统一起设计
保留猫咪 IP、温暖配色与品牌内容，将视觉语言用于首页、商城、会员和内容页面。
面向会员的连续服务
把商品、积分兑换、VIP 权益、养猫内容与宠物档案放到完整的会员运营场景里。
前台体验与后台协同
围绕小程序、管理工作台、订单及履约，对齐客户操作和团队处理流程。
适应不同履约方式
按项目范围设计云仓与商家自发货双渠道，以及 ERP、物流等业务衔接。
让业务积累，
成为智能化的基础。
本期以业务数字化、内容管理与流程整合为基础。后续可围绕产品与服务知识建设企业知识库，评估 AI 内容运营、常见问题辅助答复和智能客服。
产品与服务知识→AI 内容运营→智能客服
上述 AI 方向为后续可评估的扩展，单独确认实施范围。
用可扩展的业务底座，
支撑持续迭代。
模块化业务底座、账号与角色权限、交易和积分规则、业务统计与审计，以及微信生态、ERP 和物流等系统连接能力，为零售、会员与履约流程提供支撑。具体模块和运行安排按项目阶段交付。
模块化业务底座账号与角色权限交易与积分规则数据统计与审计业务系统集成持续运营支持
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